Soporte

Las licencias se vinculan a las direcciones MAC de las conexiones de red activas (cable, WIFI, módem USB...) en el momento de la activación.

Si activaste tu licencia con tu equipo con el cable puesto pero con la WIFI desactivada y te conectas por WIFI solo, ClickSign no detectará la licencia puesto que solo irá vinculada con la interfaz de red cableada. Por ello debes realizar la activación con todas las interfaces de red de las que dispongas activadas.

Puedes solicitar la revocación de tu licencia para que te sea generado un código de activación nuevo y realizar este procedimiento mediante el formulario de soporte.