Soporte

En el caso de haber instalado previamente el certificado en Windows, la manera más sencilla, es habilitando el funcionamiento con CryptoApi (el repositorio natural en Windows).

Por defecto se encuentra activado, no obstante si desea comprobarlo y realizar cambios solo debe acceder al panel de configuración de Clicksign.

Acceda a opciones desde el menú clicksign.

En la ventana de Configuración, pestaña IDs y dispositivos, compruebe que la casilla "Usa mis certificados del sistema operativo Windows", en el caso de que se encuentre marcada podrá observar que en la lista que se encuentra bajo "Añadir/Eliminar dispositivos y IDs" aparece "Windows (CryptoAPI)".