Es posible que ClickSign requiera la CA de tu certificado, para instalarla debes obtenerla, generalmente disponible en el sitio web del distribuidor del certificado. Copia el certificado CA obtenido en formato DER en el directorio \Archivos de programa\Isigma\ClickSign\certs\ .

Es importante asegurarse que el sujeto de la CA es el mismo que el emisor de tu certificado para que funcione, además debes asegurate de que no hay CA subordinada, en caso contrario deberás instalar también esta.