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¿Por qué aparece el mensaje “la entidad firmante es desconocida …” en Adobe Reader?

¿Por qué aparece el mensaje “la entidad firmante es desconocida …” en Adobe Reader?

 

Esto se debe a que no tienes instalada en Adobe Reader, la CA Raíz del certificado electrónico con el que has firmado. Para solucionar esto, lo mejor es configurar la aplicación, de modo que te acepte las CA de confianza del repositorio de certificados de Windows.

Para ello, escoge en Adobe Reader la opción "Edición" del menú y la subopción "Preferencias".

En el siguiente diálogo, selecciona la entrada "Seguridad" -> "Preferencias Avanzadas" y marca la casilla "Activar la búsqueda de certificados distintos a los suyos en el almacen de certificados de Windows.

Búsqueda de certificados electrónicos en Clicksign

Búsqueda de certificados electrónicos en Clicksign

Búsqueda de certificados electrónicos en Clicksign

Si estas en Linux deberás decirle que confie en el certificado desde el propio repositorio de confianza de Adobe Reader.

Abre un documento PDF con la firma, clicka en la parte superior, en el botón panel de firma. A la izquierda se abrirá una sección con la firma, clickale con el botón derecho y escoje "Mostrar propiedades de la firma".

En la ventana que se abre hay un botón "Mostrar certificado", clicka. Se abre una nueva ventana, en la pestaña confianza clicka el botón "Añadir a entidades de confianza".

Acepta y cierra el resto de ventanas, ahora cuando Adobe Reader valide la firma la dará como válida.